সেবার শর্তাবলী

Virtual Inbox-এ স্বাগতম। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিম্নলিখিত সেবার শর্তাবলীতে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক তথ্য (যেমন: আপনার ইমেইল এবং 2-Step Verification এর জন্য একটি বৈধ ফোন নম্বর) প্রদান করতে হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং 2FA কোডের গোপনীয়তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
• আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের অবিলম্বে জানাতে হবে।

২. সেবার ব্যবহার এবং বিধিনিষেধ

Virtual Inbox শুধুমাত্র এসএমএস যাচাইকরণ কোড (OTP) পাওয়ার উদ্দেশ্যে অস্থায়ী (Disposable) ভার্চুয়াল ফোন নম্বর প্রদান করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি স্পষ্টভাবে সম্মত হচ্ছেন যে, আপনি আমাদের নম্বরগুলো কখনোই নিচের কাজের জন্য ব্যবহার করবেন না:

• অবৈধ, প্রতারণামূলক বা দূষিত কোনো কাজে অংশ নেওয়া।
• পরিচয় চুরি বা আর্থিক জালিয়াতি করার জন্য নিরাপত্তা প্রোটোকল বাইপাস করা।
• তৃতীয় পক্ষকে হয়রানি, হুমকি বা স্প্যাম মেসেজ পাঠানো।

এই বিধিনিষেধগুলো লঙ্ঘন করলে কোনো প্রকার রিফান্ড ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে ব্যান করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

৩. একবার ব্যবহারের নীতি (Burn-After-Reading)

সর্বোচ্চ স্তরের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, Virtual Inbox এর প্রদান করা সমস্ত নম্বর একটি কঠোর "Burn-After-Reading" (একবার ব্যবহারের পর বাতিল) নীতির অধীনে কাজ করে:

• শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য: প্রতিটি ভাড়া করা নম্বর শুধুমাত্র একটি এসএমএস যাচাইকরণ কোডের জন্য বৈধ।
• স্থায়ী বাতিলকরণ: একবার আপনি সফলভাবে আপনার অনুরোধকৃত এসএমএস কোডটি পেয়ে গেলে, অর্ডারটি সম্পন্ন বলে বিবেচিত হয় এবং ফোন নম্বরটি স্থায়ীভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।
• পুনরায় ব্যবহারের সুযোগ নেই: ভবিষ্যতে সেকেন্ডারি কোড (যেমন: পাসওয়ার্ড রিসেট বা 2FA) পাওয়ার জন্য আপনি একই নম্বর পুনরায় ভাড়া নিতে পারবেন না। দয়া করে এই ডিসপোজেবল নম্বরগুলির সাথে আপনার দীর্ঘমেয়াদী নিরাপদ অ্যাকাউন্ট যুক্ত করবেন না।

৪. পেমেন্ট, ডিপোজিট এবং রিফান্ড

• ডিপোজিট: আপনার Virtual Inbox ওয়ালেটে জমা করা ফান্ড চূড়ান্ত (Final)। অব্যবহৃত ওয়ালেট ব্যালেন্সের জন্য আমরা কোনো ক্যাশ রিফান্ড প্রদান করি না।
• অটো-রিফান্ড গ্যারান্টি: আপনি যদি একটি ভার্চুয়াল নম্বর ভাড়া নেন এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অনুরোধকৃত এসএমএস কোড না পান, তবে আপনি অর্ডারটি ক্যানসেল করতে পারবেন। নম্বরের খরচ তাৎক্ষণিকভাবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার Virtual Inbox ওয়ালেটে রিফান্ড করা হবে।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক চার্জব্যাক করার চেষ্টা করলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে ব্যান করা হবে।

৫. তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের পদক্ষেপ এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রাথমিক এসএমএস যাচাইকরণ কোড প্রদান করে। তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের (যেমন: হোয়াটসঅ্যাপ, টেলিগ্রাম, গুগল, ফেসবুক ইত্যাদি) অ্যালগরিদম বা নীতির ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

• সেবা সম্পূর্ণকরণ: একবার সফলভাবে আপনার Virtual Inbox ড্যাশবোর্ডে একটি OTP ডেলিভারি হয়ে গেলে, আমাদের পরিষেবা ১০০% সম্পন্ন হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের জন্য দায়বদ্ধতা নেই: যাচাইকরণের পরপরই বা ভবিষ্যতের কোনো সময়ে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যদি আপনার নতুন তৈরি করা অ্যাকাউন্টটি সাসপেন্ড, ব্যান বা ব্লক করে দেয়, তবে Virtual Inbox দায়ী থাকবে না।
• ব্যান হওয়া অ্যাকাউন্টের জন্য কোনো রিফান্ড নেই: তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার দ্বারা পরবর্তীতে সীমাবদ্ধ বা ব্যান হওয়া অ্যাকাউন্টগুলির জন্য আমরা কোনো রিফান্ড ইস্যু করব না। ভার্চুয়াল নম্বর ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সমস্ত ঝুঁকি আপনাকেই বহন করতে হবে।

৬. সেবার প্রাপ্যতা এবং সীমাবদ্ধতা

আমরা ৯৯.৯% আপটাইম বজায় রাখার চেষ্টা করি, তবে এসএমএস মেসেজ ডেলিভারির জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের টেলিকম প্রোভাইডারের ওপর নির্ভরশীল। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে প্রতিটি নম্বর প্রতিটি নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য ১০০% সময় কাজ করবে।

৭. শর্তাবলীতে পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করার পর Virtual Inbox-এ আপনার ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

---

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে support@virtualinbox.biz এ যোগাযোগ করুন।